Sucessão: empresa familiar e os “novos donos...

Por Sergio Diniz   As empresas familiares são a base de sustentação da economia, pois todas nascem, crescem e se perpetuam a partir de uma iniciativa de algum membro de uma família que, vislumbrando uma oportunidade, iniciou o seu próprio negócio. Na primeira geração, a empresa familiar é ágil, rápida, eficiente. Isso é fácil de ser explicado porque o poder decisório normalmente está nas mãos, ou melhor,...

Certificado e pagamento digital

Por Fabiano Akiyoshi Nagamatsu e João Carlos Natal    Com o avanço da tecnologia, as empresas passaram a se adequar aos novos processos de comercialização, por exemplo, ao e-commerce – vendas através de empresas virtuais. Dessa maneira, as organizações ganharam mais um aliado para enfrentar os desafios do mercado competitivo. Atrelado às vendas virtuais, surgem algumas questões relevantes:   Como...

Entenda o que muda no e-commerce com o Decreto 7.9...

  Por: Folha de...

A diferença está no detalhe

Por Marco Antonio Murara   Quando o produto pode ser copiado ou encontrado facilmente (com a mesma qualidade) na concorrência, a diferença estará num detalhe: O Serviço. Pense na evolução das pizzarias. Durante muito tempo a qualidade do produto servia como diferencial competitivo, mas hoje se encontra facilmente boas pizzarias. Um belo dia alguém resolveu harmonizar o ambiente com música ao vivo, outro dia...

Agregados de lojas no e-commerce

Por Fernando Di Giorgi   Tornar-se uma sub-loja de outra dominante ou fazer parte de um agregado de lojas são as formas mais comuns de uma loja virtual tornar-se conhecida sem grandes investimentos diretos em marketing   O valor de uma loja virtual é diretamente proporcional à sua visitação. Mas, o custo para elevar o número de visitantes no universo online é bastante elevado, principalmente, em razão dos...

Como dirigir o seu negócio?

Por Marco Antonio Murara   Você pode dirigir o seu automóvel de forma agressiva ou prudente. Pode contribuir ou atrapalhar o fluxo do trânsito e o que se espera de você é que cumpra as leis e as regras de boa conduta. Para chegar ao seu destino, você pode decidir o caminho a ser tomado, por ultrapassar outros carros ou não, a velocidade e os atalhos.   Para dirigir o seu negócio próprio você também deve...

Lojas virtuais de rede de lojas física: uma relaçã...

Por Fernando Di Giorgi   A  Amazon faturou perto de 50 bilhões de dólares em 2011 nos USA enquanto o Walmart.com, 5 bilhões no mesmo ano. No Brasil, algumas grandes redes de lojas físicas desativaram sua loja virtual, enquanto a participação das lojas puramente virtuais no comércio eletrônico brasileiro ultrapassa 60%.   Será que o grande varejo tem tido dificuldades em conviver com as vendas on-line? Este...

Fluxo do pedido de venda: da web store ao cliente

Por Fernando Di Giorgi   Este artigo tem dois objetivos: explicar o fluxo do pedido desde seu nascimento na web store até sua liquidação através da entrega da mercadoria ao cliente, e demonstrar, através do fluxo do atendimento de pedido, uma das muitas particularidades do back-office do comércio eletrônico.   Enquanto na grande maioria dos ERPs o fluxo de pedido de venda é composto por quatro atividades...

Resposta para os comentários aqui no blog

Olá! Se você acompanha o Beco com Saída há algum tempo, já sabe que eu não estou mais trabalhando no Sebrae há mais de um ano. Isso não significa que eu deixei de me importar ou de apoiar as causas dos micros e pequenos negócios. Eu só mudei de lado do balcão.  Voltei para a iniciativa privada. Mudei de cidade (Brasília) para São Paulo. Mudei de área (atendimento/consultoria) para coordenar um projeto de...

Todos somos empreendedores?

Por Marco Antonio Murara   O empreendedorismo não é um dom divino, seja lá qual for a sua divindade. Desta forma não há pessoas condenadas a nunca serem empreendedoras, todos podem ser. É possível desenvolver comportamentos que se aplicados levam ao sucesso empreendedor. Mas então onde está o problema para quem está montando um novo negócio? A resposta está em um antigo dito popular: “Quem tem pressa come...