Sucessão: empresa familiar e os “novos donos...

Por Sergio Diniz   As empresas familiares são a base de sustentação da economia, pois todas nascem, crescem e se perpetuam a partir de uma iniciativa de algum membro de uma família que, vislumbrando uma oportunidade, iniciou o seu próprio negócio. Na primeira geração, a empresa familiar é ágil, rápida, eficiente. Isso é fácil de ser explicado porque o poder decisório normalmente está nas mãos, ou melhor,...

Certificado e pagamento digital

Por Fabiano Akiyoshi Nagamatsu e João Carlos Natal    Com o avanço da tecnologia, as empresas passaram a se adequar aos novos processos de comercialização, por exemplo, ao e-commerce – vendas através de empresas virtuais. Dessa maneira, as organizações ganharam mais um aliado para enfrentar os desafios do mercado competitivo. Atrelado às vendas virtuais, surgem algumas questões relevantes:   Como...

A diferença está no detalhe

Por Marco Antonio Murara   Quando o produto pode ser copiado ou encontrado facilmente (com a mesma qualidade) na concorrência, a diferença estará num detalhe: O Serviço. Pense na evolução das pizzarias. Durante muito tempo a qualidade do produto servia como diferencial competitivo, mas hoje se encontra facilmente boas pizzarias. Um belo dia alguém resolveu harmonizar o ambiente com música ao vivo, outro dia...

Como dirigir o seu negócio?

Por Marco Antonio Murara   Você pode dirigir o seu automóvel de forma agressiva ou prudente. Pode contribuir ou atrapalhar o fluxo do trânsito e o que se espera de você é que cumpra as leis e as regras de boa conduta. Para chegar ao seu destino, você pode decidir o caminho a ser tomado, por ultrapassar outros carros ou não, a velocidade e os atalhos.   Para dirigir o seu negócio próprio você também deve...

Todos somos empreendedores?

Por Marco Antonio Murara   O empreendedorismo não é um dom divino, seja lá qual for a sua divindade. Desta forma não há pessoas condenadas a nunca serem empreendedoras, todos podem ser. É possível desenvolver comportamentos que se aplicados levam ao sucesso empreendedor. Mas então onde está o problema para quem está montando um novo negócio? A resposta está em um antigo dito popular: “Quem tem pressa come...

Abandonando o negócio

Por Marco Antonio Murara Muitas são as razões que podem auxiliar um negócio a “dar certo”: O ponto, os produtos, o atendimento, o mercado e até reviravoltas legais. Um conjunto de acontecimentos programados e casuais conspiram para o sucesso. O conhecimento e o planejamento auxiliam a minimizar riscos e encurtar o caminho na direção das metas. Porém os mesmos fatores que fazem um negócio crescer e prosperar podem...

A oferta e a demanda

Por Marco Antonio Murara   Mesmo as pessoas muito ricas sofrem um fenômeno chamado restrição orçamentária, ou seja, existe um limite de gastos que deve ser menor ou igual a sua renda. Caso gaste menos fará algum tipo de poupança, caso gaste mais que sua renda precisará recorrer a uma poupança passada ou fazer um financiamento. Este fenômeno é o primeiro limitador da demanda de qualquer mercado. Se a economia...

Pra quem vender? Como ser reconhecido?

Por Marco Antônio Murara   Parabéns! Você decidiu montar um negócio próprio! A partir deste momento uma etapa importante é decidir quem vai ser seu cliente. O primeiro passo em busca do sucesso é a segmentação do mercado: Identificar os grupos de clientes que dividem as mesmas expectativas, comportamentos, características e desejos em um mesmo mercado. Querer vender para todo mundo pode representar vender pouco...

Ética na gestão empresarial

Por Marco Antonio Murara   Passadas as eleições voltamos à vida normal e deixamos de julgar os princípios éticos dos políticos como se estivéssemos acima do bem e do mal. Será que nos negócios somos sempre éticos? Em agosto deste ano ganhei do amigo Oswaldo Mabba, doutor por titulação e não por pronome de tratamento, o livro “Ética na gestão empresarial”, cujo autor é Francisco Gomes de Matos. Alguns...

O mito do marketing

Por Marco Antônio Murara   As empresas nascentes têm, primeiramente, a necessidade de sobreviver e isto toma boa parte do tempo do empreendedor. Uma vez “viva” a empresa nascente precisa desenvolver uma estratégia para ser descoberta, desejada e consumida. Aqui entram algumas tarefas do marketing. Mas afinal, o que é marketing e para que serve? Segundo o autor americano Philip Kotler “o marketing lida com a...