Sucessão: empresa familiar e os “novos donos” Por Sergio Diniz   As empresas familiares são a base de sustentação da economia, pois todas nascem, crescem e se perpetuam a partir de uma iniciativa de algum membro de uma família que, vislumbrando uma oportunidade, iniciou o seu próprio negócio. Na primeira geração, a empresa familiar é ágil, rápida, eficiente. Isso é fácil de ser explicado porque o poder decisório normalmente está nas mãos, ou melhor, “na cabeça” de...

Certificado e pagamento digital Por Fabiano Akiyoshi Nagamatsu e João Carlos Natal    Com o avanço da tecnologia, as empresas passaram a se adequar aos novos processos de comercialização, por exemplo, ao e-commerce – vendas através de empresas virtuais. Dessa maneira, as organizações ganharam mais um aliado para enfrentar os desafios do mercado competitivo. Atrelado às vendas virtuais, surgem algumas questões relevantes:   Como receber os pagamentos das vendas...

Entenda o que muda no e-commerce com o Decreto 7.962   Por: Folha de...

A diferença está no detalhe Por Marco Antonio Murara   Quando o produto pode ser copiado ou encontrado facilmente (com a mesma qualidade) na concorrência, a diferença estará num detalhe: O Serviço. Pense na evolução das pizzarias. Durante muito tempo a qualidade do produto servia como diferencial competitivo, mas hoje se encontra facilmente boas pizzarias. Um belo dia alguém resolveu harmonizar o ambiente com música ao vivo, outro dia alguém inventou o rodízio, então...

Agregados de lojas no e-commerce Por Fernando Di Giorgi   Tornar-se uma sub-loja de outra dominante ou fazer parte de um agregado de lojas são as formas mais comuns de uma loja virtual tornar-se conhecida sem grandes investimentos diretos em marketing   O valor de uma loja virtual é diretamente proporcional à sua visitação. Mas, o custo para elevar o número de visitantes no universo online é bastante elevado, principalmente, em razão dos meios de comunicação com os...